Клиенты ПриватБанка массово жалуются на проблемы при оплате коммуналки: «Подсунули левые платежи..»
Клиенты ПриватБанка столкнулись с бедой при оплате коммуналки
ПриватБанк, фото delo.ua
Государственный банк ПриватБанк обвинили в пропаже денег после оплаты коммунальных услуг через банк. Недовольный отзыв украинец оставил на сайте Минфин.
Читайте Знай в Google News!
Клиент рассказал, что банк два раза подсунул ему другие, посторонние платежи для оплаты коммунальных услуг.
«Одна была за свет с левыми реквизитами, потом бегал неделю, по организациям что бы вернули деньги. Вернули через 5 месяцев, но это мне стоило увольнением с работы. Второй раз оплата домофона с чужими реквизитами», — пожаловался он.
Клиент также добавил, что ПриватБанк «посоветовал» ему самостоятельно занятся поиском этой организации и требовать возврата средств именно от них.
Популярные статьи сейчас Ольга Фреймут после заражения нашла "лекарство" от короны Невеста Розенко Елена-Кристина Лебедь поделилась интересной покупкой: "Так и хочется залезть" Бывший муж Ани Лорак вышел в свет с новой пассией: сходство шокирует Свидетель "отравления" Навального рассказал, что произошло на самом деле: "Понимаю, какой-то кипиш…" Показать еще
«Приват написал письмо организации, которой перевел деньги за пол года пользованием этой услугой, а в ответ тишина. Пришел в банк узнать, почему не вернули мне деньги. Ответ банка, что бы я сам искал эту контору, что банк перевел мои деньги. Итог: кинули, деньги не вернули», — резюмировал он в своем отзыве.
«При осуществлении платежа, клиент самостоятельно выбирает получателя или же вводит реквизиты. Банк может отправить запрос на возврат средств, при этом, обращаем ваше внимание на то, что конечное решение о возврате средств принимает получатель перевода. Ксли получатель перевода не вернул средства, вы можете самостоятельно обратиться к получателю с квитанцией по платежу», — ответил на жалобу представитель ПриватБанка.
Другая клиентка столкнулась с похожей ситуацией. Она утверждает, что она оплатила услуги, однако деньги не дошли до адресата, так как ПриватБанк закрыл реквизиты.
«Я оплатила коммунальные услуги ОСМД, но они не попали к адресату, так как банк закрыл реквизиты, а название ОСМД совпала. А теперь они мне пишут, чтобы я сама выбивала средства из ложного адресата. То есть, ошибка банка, а проблемы мои! Никому не советую поручать свои деньги Приватбанку», — отметила клиентка в своем отзыве.
Однако в Приватбанке сразу отвергли любые обвинения клиентки, которой до сих пор не вернули средства.
Обязательно подпишись на наш канал в Viber, чтобы не пропустить самое интересное
Как сообщал Знай. ua, ПриватБанк обвинили в железном цинизме к клиентам.
Также Знай. ua писал, что оплата лицом от ПриватБанк, как работает и реагирует на смену имиджа FacePay24.